FAQ

場地預約 Q&A

關於預約流程、收費、退款與使用規範，這裡整理了最常見的問題。

場館租用

直接於球場預約日曆線上預約，即時查詢可預約的日期與時段。
完成線上付款後，系統會自動發送門鎖密碼，可於預約時間前20分鐘進場。
有任何問題歡迎透過官方 LINE 客服：@picklefun 聯繫，我們會盡快協助。

場館收費

三座場館皆以球場預設價格為基準；若有特定時段價格，實際金額以預約日曆顯示為準。
租借場地皆提供球拍與比賽用球供現場使用，使用完畢請歸位。

線上預約保留時間

預約完成後，請於3小時內完成付款以保留時段。
超過時間未付款，該時段將自動釋出給其他球友預約。
若不確定如何付款，歡迎詢問官方LINE客服。

退費申請

預約時間48小時內之訂單，不接受退費或更改時間申請。
預約時間48小時以上之訂單，如需更改或取消，請私訊官方LINE，我們將協助處理。

冷氣與電燈

場館採自助式進出，球友可自行開啟電燈；冷氣則依預約時段由系統遠端控制開關。
若您是該場次最後一位離場的球友，請務必協助關閉所有電燈與設備電源。

周圍停車

各場館門口若有車位，可優先臨停；車位不足時，請多利用附近收費停車場。
請勿佔用住戶出入口或違停紅線，以免遭拖吊。詳細停車資訊請見各場館頁面。

場內清潔

使用後請自行清理垃圾並將場地恢復原狀。
為維護環境品質，館內禁止攜帶湯品、飯類或氣味較重的食物（餅乾、麵包等不易掉屑、無異味的補給品則不在此限）。
造成環境髒亂或設備損壞，將酌收清潔維護費；也請大家一起愛護打球環境。
嚴禁明火、吸菸、毒品、危險物品與賭博等違法或不當行為。

還有其他問題嗎？

歡迎透過官方 LINE 客服詢問，我們會盡快回覆你。

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